Fokus auf Ihre Ziele
Sie haben Ziele hinsichtlich Ihrer Erreichbarkeit? Dazu möchten wir beitragen!
Wir hören gut zu
Ihre Kunden haben viel zu erzählen? Kein Problem! Wir haben ein offenes Ohr!
Wir holen mehr Zeit raus
Damit Sie mehr Zeit für andere Aufgaben haben, übernehmen wir Ihre Telefonzentrale.
Telefon-Sekretariat
Sie sind viel beschäftigt, nicht ständig vor Ort und können die Anrufe Ihrer Kunden daher nicht immer persönlich annehmen? Sie befürchten, dass Ihnen Neukunden, die nicht mit einem Anrufbeantworter kommunizieren möchten, verloren gehen?
Das muss nicht sein, denn mit unserer Unterstützung können Sie dennoch Präsenz zeigen.
Wir bieten Ihnen einen zuverlässigen Service, optimale Lösungen für alle anfallenden Aufgaben und das Know-how erfahrener Mitarbeiter. Geschulte Sekretariatskräfte, die über langjährige Berufserfahrung verfügen, nehmen in Ihrem Namen alle eingehenden Anrufe an und erledigen die von Ihnen individuell festgelegten Aufgaben gewissenhaft.
Profitieren Sie von unserem vielfältigen Leistungsangebot:
Zufriedenheitsabfrage, Wartungsangebote / Erinnerungen
- Terminabsprachen mit Ihren Kunden.
- Terminerinnerungen / Bestätigungen etc,
Outbound
Wir übernehmen das gerne für Sie und führen in ihrem Namen professionelle Telefonate zum Thema ‚Angebot‘. Schließlich sind es oft nur Kleinigkeiten wie etwa unklare Positionen, die den Kunden von der Auftragserteilung abhalten. Wir kümmern uns darum, sodass Ihnen kein Auftrag nur aufgrund von Zeitmangel entgeht.
Kundenbetreuung
Diesen umfangreichen Kundenservice übernehmen wir auf Wunsch gerne für Sie. Wir koordinieren Termine in Ihrem Namen und betreuen Ihre Kunden gewissenhaft.
Logistik
Zeitraubende Vorgänge wie Warenumtausch, Rücksendungen und alle damit verbundenen Aufgaben sollten Sie sich ebenfalls ersparen und stattdessen uns überlassen.
Backoffice
Langjährige Erfahrung im Hotelmanagement
Deutschlandweit betreuen wir Hotels, indem wir ihre Telefonzentralen extern entlasten und das Hotelmanagement professionell bei der Vermittlung von freien Zimmern in Reisebüros unterstützen.
Haben wir mit unserem vielseitigen Leistungsangebot Ihr Interesse geweckt?
Dann nehmen Sie doch einfach Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Sie!
Wir bieten Ihnen moderne und zuverlässige Leistungen zu fairen Preisen.
Adresse
Kirchhofstr. 3
41199 Mönchengladbach
Telefon & Fax
T: 02161 402570
F: 02161 40257257
bueroservice@bs-vera-vogt.de